O que é Liderança Transacional?
Um líder transacional é alguém que valoriza a ordem e a estrutura. É provável que ele comande operações militares, gerencie grandes corporações ou lidere projetos internacionais que exigem regras e regulamentos para completar os objetivos a tempo ou mover pessoas e suprimentos de maneira organizada. Os líderes transacionais não são adequados para lugares onde a criatividade e idéias inovadoras são valorizadas.A liderança transacional é mais frequentemente comparada à liderança transformacional. Liderança transacional depende de pessoas auto-motivadas que trabalham bem em um ambiente estruturado e direcionado. Por outro lado, a liderança transformacional procura motivar e inspirar os trabalhadores, preferindo influenciar em vez de direcionar os outros.
Definição de liderança transacional
A liderança transacional se concentra nos resultados, está de acordo com a estrutura existente de uma organização e mede o sucesso de acordo com o sistema de recompensas e penalidades dessa organização. Os líderes transacionais têm autoridade formal e posições de responsabilidade em uma organização. Esse tipo de líder é responsável por manter a rotina gerenciando o desempenho individual e facilitando o desempenho do grupo.
Esse tipo de líder define os critérios para seus funcionários de acordo com os requisitos definidos anteriormente. As avaliações de desempenho são a maneira mais comum de avaliar o desempenho dos funcionários. Líderes transacionais ou gerenciais trabalham melhor com funcionários que conhecem seus trabalhos e são motivados pelo sistema de penalidades por recompensas. O status quo de uma organização é mantido por meio da liderança transacional.
Diferenças entre liderança transacional e outros estilos de liderança
Os líderes transacionais diferem dos líderes carismáticos e transformacionais na estrutura e no método. A liderança carismática enfatiza a influência de um grupo ou organização para tornar o mundo um lugar melhor. Na liderança transacional, a ênfase está no gerenciamento do desempenho do indivíduo e na determinação de quão bem ele ou ela atua em um ambiente estruturado.
A diferença entre liderança transacional e liderança transformacional também é bastante grande. Simplificando, transacional é um estilo de liderança "revelador" e transformacional é um estilo de "venda". Enquanto a abordagem transacional apresenta reforço positivo e negativo, a liderança transformacional enfatiza a motivação e a inspiração.
Os líderes transacionais são reativos; os líderes transformacionais são proativos. A liderança transacional apela para o interesse próprio dos indivíduos, enquanto o estilo transformacional prioriza o progresso do grupo.
História da teoria da liderança transacional
Max Weber, um sociólogo alemão do século XX, fez um extenso estudo dos estilos de liderança e os dividiu em três categorias: tradicional, carismático e racional-legal ou burocrático. Em 1947, Weber foi o primeiro a descrever a liderança racional-legal - o estilo que viria a ser conhecido como liderança transacional - como “o exercício do controle com base no conhecimento”.
A teoria da liderança transacional baseia-se na ideia de que os gerentes dão aos funcionários algo que eles desejam em troca de obter algo que desejam. Ele postula que os trabalhadores não são auto-motivados e exigem estrutura, instrução e monitoramento para concluir as tarefas corretamente e no prazo.
O estilo de liderança transacional foi amplamente usado após a Segunda Guerra Mundial nos Estados Unidos. Esta foi uma época em que o governo se concentrou na reconstrução e exigiu um alto nível de estrutura para manter a estabilidade nacional.
O cientista político James McGregor Burns foi um dos autores mais proeminentes para promover as teorias de Weber. Em seu livro de 1978, “Liderança”, Burns argumentou que tanto os líderes transacionais quanto os transformacionais devem ser morais e ter um propósito maior. No modelo de Burns, os líderes transacionais defendem a honestidade, a justiça, a responsabilidade e honrando os compromissos.
Nos anos 80 e 90, pesquisadores como Bernard M. Bass, Jane Howell e Bruce Avolio definiram as dimensões da liderança transacional:
Recompensa contingente, o processo de estabelecer expectativas e recompensar os trabalhadores por cumpri-los.
Gerenciamento passivo por exceção, em que um gerente não interfere no fluxo de trabalho, a menos que surja um problema.
Gestão ativa por exceção, na qual os gerentes antecipam problemas, monitoram o progresso e emitem medidas corretivas.
Muitos teóricos da liderança atual concordam que os princípios da liderança transacional e transformacional podem ser combinados para obter resultados ideais tanto para a administração quanto para a força de trabalho.
Exemplos de liderança transacional
O modelo transacional provavelmente terá sucesso em uma crise ou em projetos que exigem processos lineares e específicos. Esse modelo também é útil para grandes corporações, como a Hewlett-Packard, uma empresa conhecida por seu uso extensivo de gerenciamento por exceção.
Muitos membros de alto nível dos militares, CEOs de grandes empresas internacionais e treinadores da NFL são conhecidos por serem líderes transacionais. A liderança transacional também funciona bem nas agências de policiamento e nas organizações de primeiros socorros. Aqui estão quatro exemplos de líderes transacionais.
Norman Schwarzkopf
O general Norman Schwarzkopf nasceu em 1934 e formou-se em West Point. Ele foi para o Vietnã como assessor do exército sul-vietnamita. Durante essa guerra, ele foi ferido duas vezes e recebeu três medalhas da Estrela de Prata. Em 1978, ele se tornou general de brigada; ele alcançou um ranking de quatro estrelas em 1988.
O general Schwarzkopf era comandante-chefe das forças dos EUA na Operação Tempestade no Deserto, responsável por dezenas de milhares de soldados no Iraque e no Kuwait. Ele usou as regras e regulamentos dos militares para coordenar operações em vários continentes.
Vince Lombardi
Nascido em 1913, Vince Lombardi é mais conhecido como o treinador dos Green Bay Packers. Ele assinou um contrato de cinco anos com o Green Bay em 1959. Sob sua liderança, o time nunca teve uma sessão perdida. Ao longo de sua carreira, ele levou o time a um recorde de 98-30-4 e cinco campeonatos. O troféu do Super Bowl é nomeado após ele.
Ele costumava executar o Packers através das mesmas jogadas na prática repetidas vezes. Os oponentes da equipe conheciam as jogadas que Lombardi daria, mas a equipe estava tão bem treinada que muitas equipes tiveram dificuldade de defender-se contra elas.
Bill Gates
Bill Gates nasceu em Seattle em 1955. No início da adolescência, ele conheceu Paul Allen na Lakeside School, onde ambos desenvolveram programas de computador como hobby. Quando Gates foi para Harvard, Allen foi trabalhar como programador da Honeywell em Boston. Em 1975, eles fundaram a Microsoft e, em 1978, a empresa havia arrecadado US $ 2,5 milhões, quando Gates tinha 23 anos. Em 1985, a Microsoft lançou o Windows.
Bill Gates é hoje uma das pessoas mais ricas do mundo. Como líder transacional, costumava visitar novas equipes de produtos e fazer perguntas difíceis até estar satisfeito com o fato de as equipes estarem no caminho certo e entenderem o objetivo.
Howard Schultz
Howard Schultz nasceu em 1953 e cresceu nos projetos habitacionais do Brooklyn. Ele escapou dos projetos com uma bolsa de estudos de futebol da Northern Michigan University. Depois da faculdade, ele começou a vender cafeteiras para empresas que incluíam a Starbucks Coffee Tea and Spice Company, que originalmente vendia café em vez de bebidas feitas sob encomenda. Ele foi contratado pela empresa em 1982. Em 1984, Schultz abriu o primeiro café da Starbucks baseado no conceito de um bar expresso italiano.
Schultz queria cultivar a Starbucks, mas os proprietários queriam ficar pequenos. Schultz saiu e abriu sua própria empresa em 1985. Com a ajuda de investidores em 1987, ele comprou a Starbucks e fundiu as duas empresas. Em 2006, Schultz foi classificado 394 na lista da revista Forbes das 400 pessoas mais ricas da América. Como líder transacional, ele foi responsável pela visão e implementação do modelo da Starbucks.
Frases sobre liderança transacional
Norman Schwarzkopf: “Quando colocado no comando, assuma o controle”.
Vince Lombardi: “O preço do sucesso é trabalho duro, dedicação ao trabalho em mãos e a determinação de que, ganhando ou perdendo, aplicamos o melhor de nós à tarefa que temos em mãos.”
Bill Gates: “A primeira regra de qualquer tecnologia usada em um negócio é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente aumentará a ineficiência ”.
Howard Schultz: “A Starbucks não é um anunciante; as pessoas acham que somos uma ótima empresa de marketing, mas na verdade gastamos muito pouco dinheiro em marketing e mais dinheiro em treinar nosso pessoal do que em publicidade ”.
Estilos de liderança transacional
Aqui estão algumas das características dos líderes transacionais:
Focado em metas de curto prazo
Favorece políticas e procedimentos estruturados
Prospera em seguir regras e fazer as coisas corretamente
Deleita-se com a eficiência
Muito de cérebro esquerdo
Tende a ser inflexível
Oposto a mudar
Vantagens e desvantagens da liderança transacional
A liderança transacional funciona bem em organizações onde a estrutura é importante.
Liderança transacional não é o ajuste certo para organizações onde a iniciativa é incentivada:
O profissional de liderança transacional:
Recompensa aqueles que são motivados pelo interesse próprio em seguir as instruções;
Fornece uma estrutura não ambígua para grandes organizações, sistemas que exigem tarefas repetitivas e ambientes infinitamente reproduzíveis;
Alcança objetivos de curto prazo rapidamente;
Recompensas e penalidades são claramente definidas para os trabalhadores.
Liderança transacional - contras:
Recompensa o trabalhador apenas em um nível prático, como dinheiro ou vantagens;
A criatividade é limitada, uma vez que as metas e objetivos já estão definidos;
Não recompensa a iniciativa pessoal.
Benefícios da liderança transacional
Há definitivamente um lugar para liderança transacional no mundo de hoje. Um de seus melhores usos é em corporações multinacionais, onde nem todos os trabalhadores falam a mesma língua. Uma vez que a estrutura e os requisitos sejam aprendidos, é fácil para os funcionários concluírem as tarefas com sucesso.
Isso funciona porque a liderança transacional é simples de aprender e não requer treinamento extensivo. A abordagem transacional é fácil de entender e aplicar em grande parte de uma organização.
Os militares, as organizações de policiamento e os socorristas usam esse estilo de liderança para que todas as áreas da organização sejam consistentes. Também é mais fácil aplicar em uma situação de crise, onde todos devem saber exatamente o que é exigido deles e como uma tarefa deve ser feita sob pressão.
Para muitas pessoas, dinheiro e vantagens são um poderoso motivador. Muitas pessoas precisam de um emprego para pagar as contas. Elas têm outras obrigações e distrações e logo saberiam exatamente como fazer seu trabalho para mantê-lo e colher os frutos.
Artigo original: StuOnline
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